Помилка в тексті — повідомте на admin@cherkasy-news.ck.ua. У листі вкажіть посилання на матеріал і що саме не так: дата, цифра, ім’я, переплутаний факт. Чим точніший опис, тим швидше редакція розбереться. Інші теми звернень зібрані на сторінці контактів.
Що робимо з листом
Звернення читає редакція, а не автоматична скринька. Кожне звіряємо з первинним джерелом: офіційним повідомленням, документом, записом. Якщо неточність підтверджується — правимо текст. Якщо джерело правку не підтверджує, пишемо у відповідь, чому лишаємо формулювання без змін, і на яких даних воно тримається. Зазвичай усе це займає кілька робочих днів — залежно від того, як швидко вдається звірити факт із джерелом.
Уточнення, виправлення, спростування
Уточнення — коли факт правильний, але деталь варто доповнити чи пояснити точніше, без зміни суті. Виправлення — коли в тексті була помилка: невірна дата, цифра, ім’я, переплутана обставина чи назва. Спростування — випадок серйозніший: вихідна інформація виявилась хибною, і матеріал або його частина не відповідає дійсності. Кожен із цих випадків редакція трактує по-своєму, а не одним загальним «виправлено». Різниця важлива: вона показує, наскільки серйозною була помилка й що саме мав на увазі текст спочатку.
Як це видно в тексті
Правку не ховаємо. Під матеріалом, у який внесли зміну, з’являється позначка з коротким поясненням, що саме і коли виправлено. Текст статті при цьому лишається на місці — його не видаляють і не переписують мовчки, наче помилки й не було. Якщо зміна суттєва, у позначці сказано, яким саме було формулювання до правки.
Право на відповідь
Якщо матеріал стосується конкретної людини чи організації і вони вважають виклад невірним чи неповним, можуть попросити слово у відповідь. Такий лист надішліть також на admin@cherkasy-news.ck.ua — редакція розглядає його за тим самим принципом, що й будь-яке звернення про помилку, і за потреби додає коментар до матеріалу. Загальні правила роботи редакції з фактами й джерелами — на сторінці редакційної політики.