Ошибка в тексте — сообщите на admin@cherkasy-news.ck.ua. В письме укажите ссылку на материал и что именно не так: дата, цифра, имя, перепутанный факт. Чем точнее описание, тем быстрее редакция разберётся. Другие темы обращений собраны на странице контактов.
Что делаем с письмом
Обращение читает редакция, а не автоматический ящик. Каждое сверяем с первичным источником: официальным сообщением, документом, записью. Если неточность подтверждается — правим текст. Если источник правку не подтверждает, пишем в ответ, почему оставляем формулировку без изменений, и на каких данных она держится. Обычно всё это занимает несколько рабочих дней — в зависимости от того, как быстро удаётся сверить факт с источником.
Уточнение, исправление, опровержение
Уточнение — когда факт верен, но деталь стоит дополнить или объяснить точнее, без изменения сути. Исправление — когда в тексте была ошибка: неверная дата, цифра, имя, перепутанное обстоятельство или название. Опровержение — случай серьёзнее: исходная информация оказалась ложной, и материал или его часть не соответствует действительности. Каждый из этих случаев редакция трактует по-своему, а не одним общим «исправлено». Разница важна: она показывает, насколько серьёзной была ошибка и что именно имел в виду текст изначально.
Как это видно в тексте
Правку не скрываем. Под материалом, в который внесли изменение, появляется пометка с коротким объяснением, что именно и когда исправлено. Текст статьи при этом остаётся на месте — его не удаляют и не переписывают молча, будто ошибки и не было. Если изменение существенное, в пометке сказано, какой именно была формулировка до правки.
Право на ответ
Если материал касается конкретного человека или организации и они считают изложение неверным или неполным, могут попросить слово в ответ. Такое письмо отправьте также на admin@cherkasy-news.ck.ua — редакция рассматривает его по тому же принципу, что и любое обращение об ошибке, и при необходимости добавляет комментарий к материалу. Общие правила работы редакции с фактами и источниками — на странице редакционной политики.