Правила нижче пояснюють, як редакція готує матеріали і чому текст на сайті виглядає саме так, а не інакше. Це не декларація на стіну, а порядок дій, яким користуються щодня — при кожному матеріалі, а не лише у складних випадках.
Джерела
Матеріал спирається на офіційне джерело: міську раду, ОВА, поліцію, ДСНС, комунальні підприємства, відкриті реєстри. Джерело стоїть у самому тексті, а не десь у підвалі сторінки. Анонімне джерело — виняток, не правило, і лише тоді, коли перевірити інформацію інакше неможливо, а тема важлива для читача. У самому тексті це завжди видно: анонімність — не спосіб приховати, звідки насправді взята новина.
Перевірка фактів і виправлення
Цифру, дату чи цитату звіряємо з первинним джерелом до публікації. Є розбіжність — матеріал чекає, а не йде в стрічку «на всякий випадок». Помилку в уже опублікованому тексті виправляємо і позначаємо це в самому матеріалі; порядок дій і різницю між уточненням, виправленням і спростуванням розписано на сторінці виправлень.
Заголовок і факт
Заголовок передає суть матеріалу, а не тягне за клік порожньою обіцянкою. Новина відповідає на питання, що сталося; оцінка чи припущення — це вже інший жанр, і його підписано як думку автора, а не як факт. Читач має бачити цю межу одразу, з першого речення, а не розбиратися сам. Маніпулятивні заголовки — з перебільшенням, недомовкою чи розрахунком на емоцію замість факту — редакція відхиляє ще на етапі підготовки матеріалу.
Реклама і партнерські матеріали
Рекламний матеріал підписаний прямо: «Реклама» або «На правах реклами». Партнерський текст має позначку «Партнерський матеріал». Такий матеріал не маскується під звичайну редакційну новину і не потрапляє в стрічку без цієї позначки, хай би яким цікавим він був.
Обмеження воєнного часу
Під час війни редакція не публікує те, що здатне допомогти ворогу: місця та наслідки ударів до офіційного підтвердження, рух і розташування військ, роботу протиповітряної оборони. Коли є сумнів, матеріал не виходить, доки офіційне джерело не підтвердить деталі напряму.
Автоматизація і людина
Частину рутинної роботи бере на себе програмне забезпечення: збирання повідомлень із відкритих джерел, перевірка фактів за первинним текстом, добір ілюстрацій, переклад між мовними версіями сайту. Це інструмент, а не автор і не редактор. Що саме вийде на сайт і в якому вигляді, вирішує редакція, вона ж відповідає за опубліковане — включно з тим, що зроблено з допомогою таких інструментів.
Приватність людей у кадрі та фото
Дітей у матеріалах не називаємо і не показуємо впізнавано без згоди дорослих. Постраждалих і людей у важкому стані оберігаємо так само: ім’я, обличчя чи адресу приховуємо, якщо оприлюднення може зашкодити. Ілюстрація має чисте походження — власна зйомка, дозволена ліцензія або фото з офіційного повідомлення джерела; чуже авторське фото без дозволу редакція не використовує. Питання про власне фото на сайті — до редакційної пошти, а докладніше про те, які дані збираються і навіщо, — у політиці приватності.
Коментарі та конфлікт інтересів
Коментар під новиною — слово читача; редакція його не пише і не редагує, лише прибирає образи, погрози, чужі персональні дані чи те, що шкодить обороні. Постійне порушення правил закриває доступ до коментарів конкретному читачеві. Якщо тема матеріалу зачіпає особистий інтерес автора чи редакції — родину, власний бізнес, рекламодавця, — це вказано прямо в тексті, або матеріал готує інша людина.